Återbetalningspolicy

AVBESTÄLLNING

Innan en vara har hunnit lämna vårt lager eller blivit avhämtad har du som kund rätt att avbeställa din order. När leverans enligt avtal har skett, förfaller avbeställningsrätten. Gabbano Möbler AB (Org. nr: 559584-6998) förbehåller sig rätten att innehålla en del av betalningen för att täcka administrativa kostnader och eventuella förluster som uppstår i samband med en avbeställning. För distansköp gäller i första hand ångerrätten (se avsnitt DISTANSAVTAL nedan). Nedan angivna avbeställningsavgifter är endast tillämpliga när lagstadgad ångerrätt inte kan åberopas, exempelvis vid specialbeställningar eller kundanpassade varor.

Avbeställning av lagervaror (standardartiklar)

Om du önskar avbeställa en standardartikel debiteras en schablonersättning enligt följande:

Inom 7 dagar från köpet: 10 % av varans pris.
Inom 14 dagar från köpet: 15 % av varans pris.
Efter 14 dagar från köpet: 30 % av varans pris.

Gabbano Möbler AB (Org. nr: 559584-6998) har rätt att kräva ytterligare ersättning om de faktiska kostnaderna för avbeställningen överstiger schablonbeloppet.

Avbeställning av beställnings- och specialvaror

För varor som beställts hem specifikt för din räkning eller specialtillverkats gäller:

Avbeställning inom 24 timmar: 15 % av varans pris.
Efter 24 timmar: Full ersättning för samtliga uppkomna kostnader och förluster som uppstår för Gabbano Möbler AB (Org. nr: 559584-6998) till följd av att varan inte kan säljas vidare utan ekonomisk skada.

DISTANSAVTAL

Vid köp på distans har du enligt lag (2005:59) om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits.

Vid retur av köp via ångerrätt återfås den ursprungliga leveranskostnaden (motsvarande billigaste fraktalternativ). Tilläggstjänster (t.ex. montering) som redan utförts återbetalas ej. Ångerrätten omfattar inte specialtillverkade varor eller produkter med tydlig personlig prägel. För att nyttja ångerrätten, meddela oss skriftligen via e-post inom 14 dagar. Kunden står själv för returfrakten och ansvarar för att varan återlämnas till vår adress: Gustav Adolfsgata 20, 252 68 Helsingborg. Eftersom våra möbler kräver specialhantering uppskattas returkostnaden till mellan 495 kr och 5 000 kr beroende på storlek. Varan bör returneras i originalemballage. Vid eventuell värdeminskning orsakad av hantering utöver vad som krävs för att bedöma varans art, förbehåller sig Gabbano Möbler AB rätten till avdrag vid återbetalning.

Återbetalning sker via samma betalmetod som vid köpet och senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande om ångerrätt, dock tidigast när varan inkommit till vårt lager.

KÖP I FYSISK BUTIK

Vid köp i butik tillämpas inte distansavtalslagen. Vi erbjuder dock en frivillig returrätt inom 14 dagar för oanvända varor i originalskick. Vid retur av hemlevererade köp görs ett avdrag på 1 990 kr för täckning av uppkommen leveranskostnad. Reklamationsrätten enligt konsumentköplagen gäller självklart i alla lägen.

VISNINGSVAROR

Visningsvaror köpta i butik är bindande och omfattas inte av ångerrätt. I de fall vi undantagsvis godkänner en retur görs ett avdrag baserat på varans skick: 30 % (mindre slitage), 40 % (måttligt slitage) eller 50 % (kraftigt slitage). Vid hemleverans tillkommer avdrag på 1 999 kr för frakt. Vid godkänd reklamation utgår inga avdrag.